Помощь
Вопросы Решения Блоги Сообщество Возможности Мероприятия

У вас отключены Cookies. Для полноценной работы с сайтом необходимо их включить.

Как сделать рассылку, чтобы не попасть в спам

Спам-фильтры постоянно совершенствуются, и нет стопроцентной гарантии, что ваши письма не попадут в спам. Но вы можете сделать так, чтобы с большинством писем этого не произошло.

  1. Используйте разные IP-адреса.

    Для разных категорий писем используйте разные IP-адреса. Чтобы подстраховаться, проверьте, не числится ли ваш IP-адрес в спам-базах.

  2. Используйте корпоративный домен.

    Избегайте рассылок с бесплатных почтовых сервисов, таких как Gmail, Mail, Rambler. Собственный домен обойдётся вам недорого. При этом спам-фильтры станут лояльнее к вашим рассылкам, а доверие подписчиков к вам – возрастёт. Чтобы почтовый сервер не блокировал массовую рассылку, укажите в заголовке: Precedence: bulk.

  3. Избегайте рассылок с адреса no-reply@.

    Если вы не хотите называть реальное имя сотрудника, укажите любое другое имя или название организации.

  4. Форматируйте письма перед отправкой.

    Пишите текст сразу в теле письма, не копируйте его из текстовых редакторов. Избегайте слишком ярких цветов. Если текста мало, не добавляйте в письмо крупные изображения. Следите за качеством картинок. Перед рассылкой сделайте тестовую отправку и проверьте, как письмо выглядит на разных устройствах.

  5. Избегайте стоп-слов.

    Ваше письмо попадёт в спам, если вы:

    • Используете призывы, такие как «Скидки!», «Акция!», «Покупай!», «Распродажа!» и т.п.
    • Пишете CAPS LOCK’ом, например, «СРОЧНО!!!»
    • Предлагаете деньги и обещаете быстрый заработок
  6. Регулярно чистите базу

    Отслеживайте статистику доставки и открытия ваших писем, например, через сервис «Почтовый офис». Удаляйте несуществующие адреса и отписывайте тех, от кого почта постоянно возвращается. Анализируйте, какие письма вызывают больше всего жалоб на спам и отписок, и вносите изменения в последующие рассылки.


Нашли ошибку? Выделите её и нажмите ctrl + enter