Помощь
Вопросы Решения Блоги Сообщество Возможности Мероприятия

У вас отключены Cookies. Для полноценной работы с сайтом необходимо их включить.

Алексей 1
Пользователь
Вопрос закрыт

Как ускорить работу службы поддержки?

Я владелец интернет-магазина. Как организовать работу службы сопровождения клиентов?

Ольга 13
Пользователь
28 ноября 2016

Важно использовать системный подход формирования сервиса поддержки клиентов. К примеру, мы применяли специальную тикет-систему поддержки пользователей для более оперативной комплексной работы с запросами. Также, нужно разделять запросы по темам обращений. Отлаженный алгоритм – залог успеха.

Авторизуйтесь, чтобы иметь возможность отвечать на вопросы